LINEで何を相談するの？
「LINE相談って、 何を聞けばいいの？」
そのようなお声をいただくことがあります。
介護サービスは、 最初から詳しく内容がわかっている方ばかりではありません。
そのため、 ベルグルーでは 「まず聞いてみる」 ための窓口としてLINEをご活用いただいています。
例えばこんなご相談があります
- デイサービスの空き状況を知りたい
- 見学予約をしたい
- 訪問介護って何をしてくれるの？
- 定期巡回について聞きたい
- 介護タクシーは利用できる？
- 退院後の生活が不安
- 家族の介護について相談したい
「まだ利用するかわからない」 という段階でも大丈夫です。
まずは、 現在の状況を教えていただければ、 ご案内できる内容をお伝えしています。
「こんなこと聞いていいのかな？」でも大丈夫です
介護は、 急に必要になることも多く、 何から始めればいいかわからない方も少なくありません。
例えば、
- 介護認定を受けていない
- ケアマネジャーがまだ決まっていない
- 家族だけで悩んでいる
- サービスを使うか迷っている
このようなご相談もあります。
LINEなら、 ご自身のタイミングで相談しやすく、 あとから内容を見返すこともできます。
必要に応じてお電話でも対応しています
LINEだけで全て完結するわけではありません。
内容によっては、 お電話や見学をご案内する場合もあります。
まずは、 「相談の入口」 としてLINEをご活用いただければと思います。
お気軽にご相談ください
ベルグルーでは、
- デイサービス
- 訪問介護
- 定期巡回
- 介護タクシー
について、 LINEからご相談いただけます。
鶴ヶ島市・坂戸市周辺で介護サービスをご検討中の方は、 お気軽にご連絡ください。
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