高齢者本人でも使うの？
「LINEって若い人が使うものじゃないの？」
そのように感じる方もいらっしゃると思います。
ですが最近は、 高齢者の方でもスマートフォンを使われている方が増えてきています。
特に、 ご家族との連絡でLINEを使っている方は多く、 介護相談にも活用される場面が増えてきました。
ご本人からのご相談もあります
実際に、
- デイサービスについて知りたい
- 見学してみたい
- 訪問介護を使えるか聞きたい
- 介護タクシーについて相談したい
など、 ご本人からLINEでご相談いただくこともあります。
電話だと緊張してしまう方でも、 LINEなら落ち着いて相談しやすい場合があります。
ご家族と一緒に確認しやすい特徴もあります
LINEは、 ご本人だけでなく、 ご家族とも情報共有しやすい特徴があります。
例えば、
- あとから内容を見返せる
- 離れて暮らすご家族へ共有しやすい
- 家族で相談しながら確認できる
というメリットがあります。
介護は、 ご本人だけで決めるのではなく、 ご家族と一緒に考える場面も多いため、 LINEとの相性が良い部分があります。
操作に不安がある方もご安心ください
もちろん、 スマートフォン操作に不安がある方もいらっしゃいます。
その場合は、 ご家族からご相談いただくことも可能です。
必要に応じて、 お電話や見学をご案内することもあります。
「まず少し聞いてみたい」 という段階でも大丈夫です。
お気軽にご相談ください
ベルグルーでは、
- デイサービス
- 訪問介護
- 定期巡回
- 介護タクシー
について、 LINEからご相談いただけます。
鶴ヶ島市・坂戸市周辺で介護サービスをご検討中の方は、 お気軽にご連絡ください。
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